Bij Cloud telefonie loopt je telefonie volledig via het internet. Je telefoon wordt met een netwerkkabel aangesloten op je router of een switch en niet langer op een TeleVoIP lijn. Totaal iets anders.
Zo heb je ook geen telefooncentrale meer nodig, maar kun je via een beveiligd online beheersysteem je volledige belplan vorm geven. Wel is gehoord van Hosted VoIP? Of hosted voice, VoIP telefooncentrale of Hosted telefonie? In principe zijn dit allemaal dezelfde benamingen voor een ding: namelijk een telefooncentrale in de Cloud.